AIAN BLOG
この記事を書いている人
あいあんクック社長 竹内 晋
平成3年創業、キッチンカーのパイオニアあいあんクック(AIAN COOK)社長
創業以来これまで1000台超えるキッチンカーを手掛けてきた竹内。
キッチンカーの制作販売だけでなく自らのたこ焼きのキッチンカーで得た経営のノウハウを活かし、多くのキッチンカーオーナーの開業支援も行ってきました。
決して甘くないキッチンカーの独立開業に役立つ情報を、少し厳しい言葉もありつつ愛をもって、
これからキッチンカーでの開業を考えている方、既にキッチンカーを営業されている方のお役に立てる情報を発信していきます。
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オフィスランチ、住宅地、商業施設、秋の大型イベントでは、お客様がキッチンカーを利用する目的や滞在時間が異なります。すべての会場へ同じメニューを持って行くと、ある場所ではよく売れる一方、別の場所では選択肢が多すぎて注文に時間がかかることもあります。
出店先ごとのメニュー構成は、商品を次々に増やすことではありません。売上、利益、提供能力を見ながら、選ばれやすく現場でも回しやすい内容へ調整するための7つのポイントを紹介します。
まず、お客様が食事を求めているのか、間食や持ち帰り商品を探しているのかを確認します。同じ商品でも、昼休みの短いオフィスと滞在時間の長いイベントでは、求められる提供速度や量が異なります。
来場者の年齢や好みを外見だけで決めつけず、主催者から聞いた情報と実際の販売記録を照らし合わせましょう。
出店先ごとに最も伝えたい商品を一つ決めると、看板や声かけを整理しやすくなります。主力商品を軸に、サイズ違い、セット、追加トッピングなどを検討します。
すべての商品を同じ大きさで表示すると、初めてのお客様は選ぶのに時間がかかります。「人気」「おすすめ」と表示する場合は、実際の販売状況と食い違わないようにしてください。
商品数を増やすと集客の幅が広がる可能性がありますが、仕込み、注文確認、調理、包材の種類も増えます。混雑時に一注文をどの程度で提供できるか、実際のスタッフで測りましょう。
注文が集中するイベント出店では、選択肢を絞った方が流れを作りやすい場合があります。反対に、ゆっくり選べる会場なら、限定商品を試す方法もあります。
売上が高い商品でも、食材費、包材費、仕込み時間が多ければ、利益が想定ほど残らない場合があります。出店先ごとに販売数と粗利を記録しましょう。
「よく売れたから儲かる」と判断せず、廃棄、決済手数料、追加スタッフの費用も含めます。値引きセットを作る場合も、一注文あたりに残る金額を確認してください。
飲食スペースが少ない会場では、歩きながら持ちやすい容器や持ち帰り方法が求められることがあります。反対に、滞在型イベントでは、複数人で分けられる商品が選ばれる可能性もあります。
ただし、会場の様子だけで決めず、ゴミ処理、火気、電源、販売時間などの出店条件を確認します。新しい提供方法が営業許可の範囲に合うかも、管轄窓口へ確認しましょう。
秋限定商品や会場限定セットを始める場合は、販売数、時間帯、残数、感想を記録します。最初の一日だけで継続を決めず、条件の近い出店で比較しましょう。
限定商品が通常商品の提供を遅らせていないか、専用食材が残っていないかも確認します。売上だけでなく、仕込みと清掃の負担まで振り返ることが大切です。
出店先ごとに商品を変えると、車外看板、会計端末、注文票、SNSの内容がずれやすくなります。価格、販売商品、売り切れ表示を一つの一覧で管理しましょう。
前回会場のメニューを出したままにすると、お客様へ販売できない商品を案内してしまいます。開店前に、お客様が立つ位置から表示を確認してください。
複数の商品が同じ加熱機器や作業台を使うと、注文が重なった際に提供が止まることがあります。連続注文を再現し、どの工程が詰まるか確認しましょう。
会場ごとに使う容器を替える場合、不要な包材まで車内へ積むと収納を圧迫します。当日使う物を選び、補充のために調理担当の後ろを通らない配置を考えます。
加熱が遅い、冷蔵設備が安定しない、電源が頻繁に落ちる場合は、提供商品を減らすだけで終わらせず、キッチンカー 修理やメンテナンスを扱うプロへ相談してください。
移動販売車製作では、メニュー表だけでなく、主な出店先、ピーク時の目標食数、スタッフ人数、使用する容器まで伝えることが大切です。オーダーメイド製作なら、軽ロング(タイプ210)から1.5トン(タイプ310)まで、営業方法に合う車両と内装を検討できます。
中古のキッチンカーで開業する場合も、販売したい商品の機器が収まるか、電気容量、給排水、換気、重量を確認しましょう。安易に設備を後付けせず、製作・整備段階から専門家へ相談することが経営上のリスク整理につながります。
出店先別のメニュー構成では、利用場面、主力商品、提供時間、利益、会場条件を確認します。商品を増やすことだけを集客策にせず、お客様が選びやすく、現場で正確に提供できる内容へ整えましょう。
移動販売車やキッチンカーに始めるにあたって、
一番大切な開業相談は代表竹内晋がみずからおこなっております。
竹内は、みずからもたこ焼きの移動販売でキッチンカーを始め、
さまざまなキッチンカーを育ててきました。
具体的な開業内容が決まっている方も、まだまだ構想段階の方も、
開業相談にぜひいらしてください。
また、「体験会に参加したい」という方もご相談ください。
体験会では実際のキッチンカーで調理をおこない、
接客なども体験することができます。
個人開業相談と体験会参加をぜひお問い合わせください